Comment créer votre fiche Google My Business ?

28 mai 2024

google my business
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La fiche Google My Business (GMB) est un outil incontournable pour toute entreprise souhaitant améliorer sa visibilité locale. Voici un guide étape par étape pour créer et optimiser votre fiche GMB.

Créez un Compte Google My Business

Pour commencer, vous aurez besoin d'un compte Google. Si vous n'en avez pas encore, rendez-vous sur Google My Business et cliquez sur "Gérer maintenant". Connectez-vous avec votre compte Google ou créez-en un nouveau.

Ajoutez Votre Entreprise

  • Entrez le Nom de Votre Entreprise : Assurez-vous que le nom de votre entreprise est exact et correspond à celui utilisé sur votre site web et autres plateformes.

  • Choisissez une Catégorie : Sélectionnez la catégorie qui décrit le mieux votre entreprise. Cela aide Google à montrer votre fiche aux personnes recherchant des services similaires.

Indiquez l'Adresse de Votre Entreprise

  • Adresse Physique : Si vous avez une adresse physique, entrez-la avec précision. Si vous offrez des services sans adresse physique (comme un service de livraison), vous pouvez choisir de ne pas afficher une adresse physique.

  • Zone de Service : Définissez la zone géographique où vous offrez vos services si vous ne disposez pas d'une adresse physique ouverte au public.

Ajoutez Vos Informations de Contact

  • Numéro de Téléphone : Entrez un numéro de téléphone où les clients peuvent vous joindre facilement.

  • Site Web : Ajoutez l'URL de votre site web.

Vérifiez Votre Entreprise

Google vous demandera de vérifier votre entreprise pour prouver que vous êtes bien le propriétaire. Vous pouvez choisir de recevoir un code de vérification par courrier, téléphone ou email. Suivez les instructions pour compléter la vérification.

Optimisez Votre Fiche Google My Business

  • Photos et Vidéos : Téléchargez des photos de haute qualité de votre entreprise, de vos produits ou de vos services. Les photos attirent les clients potentiels et rendent votre fiche plus attrayante.

  • Description de l'Entreprise : Écrivez une description complète et engageante de votre entreprise. Mentionnez ce qui vous différencie et utilisez des mots-clés pertinents pour votre secteur d'activité.

  • Heures d'Ouverture : Indiquez vos heures d'ouverture exactes et mettez-les à jour en cas de changement (jours fériés, horaires spéciaux, etc.).

  • Services/Produits : Ajoutez une liste détaillée de vos services ou produits. Cela aide les clients potentiels à comprendre ce que vous offrez avant de vous contacter.

  • Posts Google : Utilisez les posts pour partager des mises à jour, des offres spéciales, des événements ou des actualités concernant votre entreprise. Ces posts apparaissent directement dans votre fiche GMB.


Gérez les Avis Clients

Les avis clients jouent un rôle crucial dans la perception de votre entreprise. Encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis positifs sur votre fiche GMB.

  • Répondez aux Avis : Prenez le temps de répondre aux avis, qu'ils soient positifs ou négatifs. Cela montre que vous appréciez le retour des clients et que vous êtes engagé dans l'amélioration de votre service.

Surveillez les Statistiques

Google My Business fournit des statistiques sur la manière dont les clients interagissent avec votre fiche. Utilisez ces informations pour comprendre comment les clients vous trouvent et comment ils interagissent avec votre fiche (clics, appels, demandes d'itinéraire, etc.).

En suivant ces étapes, vous pouvez créer et optimiser une fiche Google My Business efficace, améliorant ainsi la visibilité locale de votre entreprise et attirant davantage de clients potentiels. Pour plus d'assistance ou des services complets de gestion GMB, contactez l'équipe de Prow.